天津：珠宝街服务规范将升级成“行规” 特色街标准化见成效

记者从市质监局获悉，目前该局正在积极推动特色街标准化工作，并将特色街先进规范推广至全市，将特色街经济发展成为具有天津特色的品牌经济。

近日，记者跟随河西区质监局相关负责人来到了位于友谊路的天津珠宝街。记者在店内看到，与大多数珠宝店首饰混杂无序的排列方式不同，这里展柜内的珠宝分类明确，店员专业知识丰富，这些都与去年实施的《天津珠宝街服务规范》密不可分。而为了保证街内商品的质量，在珠宝街出售的珠宝必须具备国家珠宝玉石质量监督检验中心、天津市金宝饰品监督检验中心或天津地质研究院其中一方开具的检验证书。在规范的把关下，珠宝街软硬件水平大幅提升，回头客多了，去年的销售额也比前年翻了一番。

在河西区质监局协助下，天津市黄金饰品协会、工商联金银珠宝业商会正以《天津珠宝街服务规范》为基础起草《金银珠宝首饰行业经营服务规范》地方标准，此标准规定了本市金银珠宝店饰品质量要求、服务环境、销售人员及经营自律应当遵循的标准和考核的依据，进而进一步规范本市的金银珠宝市场。

在采访中记者了解到，类似的特色街规范本市还有不少，其规范的制订并不仅仅着眼于特色街本身，而是以特色街为试点，规范行业行为。《辽宁路小吃街服务规范》着眼于规范及传承天津历史悠久的小吃文化，拉开了天津市特色街区服务标准化工作的帷幕；《天津珠宝街服务规范》正为升级为地方标准而积极努力；五大道风貌区特色街规范标准化则针对天津日益复苏的历史文化建筑旅游市场提出了规范性文本，并为申报国家级服务标准化示范单位而积极努力。

市质监局标准化处王金海处长表示，制定一个珠宝街规范，其延伸目的是规范天津市珠宝行业，最终目的是打造全国领先的天津珠宝品牌；五大道风貌区打造的则是天津传统的旅游文化品牌。选取最有代表性的特色街，通过推行试点标准化工作，提炼精华，将其上升为规范全市同类行业的先进标准，进而使该行业处于全国领先地位，成为天津的品牌特色经济，这是本市推行特色街标准化工作的缩影。

渤海早报 记者 宋雪飞