黄金珠宝发票内容“被简化”消费者弄不清楚“买了啥”

据《新民晚报》报道 消费者张先生本来是节日里开开心心地购物，却因购物发票“太简单”，而与营业员大吵一场。

“以前可不是这样的”，张先生反映说，去年为女友买一枚钻戒，店家在发票上打印一清二楚：钻石重量、净度、色泽、切工，以及铂金戒托的重量、成色、样式，还有商家售后服务责任等等商品信息一应俱全，可是现在的发票上就很简单二字：“钻戒”，而后就是价格。

如此简化式的统一发票自然让不少消费者感到困惑：价格昂贵的贵重商品，发票上岂有不写明白之理？

让顾客明明白白消费，是商家诚信经营的原则，沪上金店银楼大多属老字号品牌店，当然也知晓这个起码的道理。然而商家也有一肚子苦水：“简并票种，统一式样”是税务部门推出的新政，此前那种能表达商品详细信息的零售发票，随新政的推出而被简化成统一发票。

为了避免与消费者产生矛盾，有些金店银楼只好在开具简化式的统一发票后，又打印了一张类似清单的“小白条”，以标明黄金珠宝的货号、成色、重量、服务承诺等内容，然而，这类机印的“小白条”根本不属发票，不具任何法律效应，一旦发生问题，说不清也道不明，吃亏的还是消费者。

消费者保护组织的专家指出，商家提供的发票，是商家与消费者的买卖合约，作为法律认可的一种契约形式，发票上理应注明商品和服务的必要信息，尤其是黄金珠宝之类大件商品，级差与价格要求表述清晰，这样有利于解决争议，切实维护消费者权益和明确商家的责任。

上海黄金珠宝行业长期以来，使用税务机关批准的企业专用零售发票，而现在“简并统一”后，很多消费者认为发票如此简单有所欠缺，这说明行政部门的新政不能“一刀切”，应当保留原先的一些行之有效的做法，更多地顾及消费者的合法权益。

中国质量报